| 问题 | 外地号码可以在本地营业厅办业务吗 |
| 释义 | 异地手机卡可以在本地办理业务。外地的手机卡可以在本地换办套餐，比如你是移动的手机号，那么你是可以直接在当地的移动的营业厅办理相关套餐业务的。 以手机号异地销户服务为例，2019年1月1日，中国三大电信运营商，即中国移动、中国联通和中国电信在全国正式提供手机号异地销户服务。 首先，客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台填写相关手续； 然后，移动或电信再将相关手续发回号码归属地营业厅，最终由号码归属地营业厅来决定销号与否，期间要等待7至15个工作日。 另外，“销号服务”只能到直营手机营业厅办理，代理营业厅无此权限。异地销号此前受阻是因为全国身份信息不能联网，导致无法确认销户的用户就是机主本人，而这并不是出台相关政策就可以解决的，而属地化管理又对政策的实施造成了一定的限制。实名制政策出台后，注册信息归属地和公安管理结合更为紧密，为异地销号等业务提供了基础。不过，具体执行过程中仍存在一定的瓶颈。 2016年9月，最高法、工信部等部门联合发布了《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，强调了电信企业要严格落实电话用户真实身份信息登记制度。 法律规定： 《关于打击防范电信网络诈骗和网络赌博等违法犯罪行为的通告》第七条 电信企业、银行、支付机构和银联，要切实履行主体责任，对责任落实不到位导致被不法分子用于实施电信网络诈骗犯罪的，要依法追究责任。各级行业主管部门要落实监管责任，对监管不到位的，要严肃问责。对因重视不够，防范、打击、整治措施不落实，导致电信网络诈骗犯罪问题严重的地区、部门、国有电信企业、银行和支付机构，坚决依法实行社会治安综合治理“一票否决”，并追究相关责任人的责任。 |
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