| 问题 | 整个维修过程中，我对维修员的工作不满意，他们应该为我提供任何额外的服务吗？ |
| 释义 | 法律分析：根据消费者权益保护法，消费者有权要求产品和服务符合保障生命、健康和财产安全的要求，但维修员并不一定须要提供额外服务。消费者应在购买或签订服务合同前要求明确的服务内容，如需额外服务可与维修员协商。同时，如遇到工作不满意，有权向服务提供者投诉或要求再次维修。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：消费者有权要求产品和服务符合保障生命、健康和财产安全的要求。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条：消费者享有按约定质量、数量、价值接受商品和服务的权利。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条：消费者有知悉商品和服务的真实情况的权利。 4.《中华人民共和国合同法》第十一条：订立合同应当遵循自愿、平等、诚实、信用的原则。 5.《中华人民共和国合同法》第三十五条：当事人一方违约，给对方当事人造成损失的，应当赔偿损失。 综上所述，消费者在维修过程中应明确事先约定的服务内容，同时理性对待额外服务需求，如产生维修不满意问题，可依据合同法要求维修员按约定尽职尽责，如有违约行为，则可据此要求维修员承担相应法律责任。 |
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