| 释义 |
一、食品吃出异物应投诉哪个部门
食品吃出异物可以通过以下方法解决：
（1）可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”，向食品药品监督管理部门举报投诉；
（2）到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线；
（3）拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。
二、食品吃到异物的赔偿标准
1、赔偿消费者所受损失;
2、消费者除要求赔偿损失外，还可按照食品价款的十倍或者损失三倍主张惩罚性赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元;
3、但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
三、侵权商家要面临哪些行政处罚
1、由县级以上食品监管部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
2、罚款：违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;
3、情节严重的，吊销许可证。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
|