问题 | 旅行社应当禁止的导游行为有哪些 |
释义 | 旅行社应当禁止导游在执业过程中有下列行为: (一)安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动; (二)擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同; (三)擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目; (四)以隐瞒事实、提供虚假情况等方式,诱骗旅游者违背自己的真实意愿,参加购物活动或者另行付费旅游项目; (五)以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目; (六)获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益; (七)推荐或者安排不合格的经营场所; (八)向旅游者兜售物品; (九)向旅游者索取小费; (十)未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务; (十一)法律法规规定的其他行为。 旅行社可以像导游说一样给导游垫付费用吗? 不可以,旅行社违反旅游法规定,要求导游垫付或者向导游收取费用的: 1、由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款; 2、情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证; 3、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。 风险提示:除不能要求导游垫付或者向导游收取费用外,履行社以下行为也是违法的,同样会受到上述处罚: (一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的; (二)安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的; (三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的。 旅行社收取导游押金合法吗? 旅行社收取导游押金不合法。根据相关规定,任何用人单位不得以任何借口向劳动者收取押金,旅行社交押金肯定是不合法的。导游领备用金签字打条即可,是不用交押金的。 旅行社负有哪些告知义务 根据我国《旅游法》第六十二条的规定,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项: (一)旅游者不适合参加旅游活动的情形; (二)旅游活动中的安全注意事项; (三)旅行社依法可以减免责任的信息; (四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等; (五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。 此告知义务是保障旅游者知情权的必然要求,不履行该告知义务的,旅行社应当依法承担违约责任。 成立一家旅行社需要具备哪些条件 旅游者通常对旅游地并不熟悉,因此对旅行社的依赖程度较高,这就要求旅行社需具备一定条件,方能提供旅游服务。 具体而言,根据我国《旅游法》第二十八条的规定,设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记: (一)有固定的经营场所; (二)有必要的营业设施; (三)有符合规定的注册资本; (四)有必要的经营管理人员和导游; (五)法律、行政法规规定的其他条件。 四川有哪些导游资格证书 政策规定:《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》(旅办发〔2015〕202号);报名流程:1.考生应登录全国导游资格考试网上报名系统进行网上报名。 2.报名成功后,考生应按报名条件要求上传相关证件扫描件。 3.提交完成后,请注意在“我的报考”中查询审核状态。凡不符合报名条件的考生不能交费和参加考试。审核完成后考生相关信息不能变更,重复报名无效。资格审核通过后方可缴费,缴费成功后费用不予退还。 4.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“居住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 5.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加考的考生,报名程序与新考考生相同,另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。 该内容由 嵇小函律师 和 律说律答 共创回答 |
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