| 问题 | 游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办 |
| 释义 | 游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办?游客自己负责。 一般来说，参加旅行社的出游，都会有相关的免责条款： 1、外出人员应确保自身健康，身体符合出行要求。身体不适者主动提出，不报病情、勉强外出，造成的后果自负; 2、外出人员需带适合运动的衣物、遮阳镜、伞、护肤用品、自己必备的药品等;装备不符合运动要求，造成的损伤等由个人负责; 3、一切行动听指挥，参加出游的员工必须听从队长、副队长的安排; 4、遵守活动和作息时间要求，按时休息，确保第二天有充沛精力继续活动。往返统一集合乘车，不得私自外出。 5、上下车有序，在车上时，不得把头和手臂放到车窗以外，下车后不得乱跑;活动过程中听从指挥，不要单独行动，遇到问题可与队长联系，请不要擅自作决定; 6、离开集体时，应约定返回集合地点和返回时间，集合时互相查看人数，发现谁没归队时应马上告知队长; 7、在海边沙滩游戏时一定要注意安全，遇到危险时及时向队长报告; 8、一定要保管好随身携带的钱和相机等贵重物品; 9、严格遵守上述关于安全方面的规定，高度重视自身安全，坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患，及时向队长报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果，由本人承担全部责任。 如何预防游客物品丢失? 一是多做提醒工作;二是导游人员在工作中需要游客的证件时，要由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管，还要提醒游客保管好自己的证件;三是切实做好每次行李的清点、交接工作;四是每次游客下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗关锁好车门。 钱物遗失的处理 1、稳定失主情绪，帮助寻找; 2、立即向公安局或保安部门以及保险公司报案。(特别是贵重物品的丢失); 3、及时向接待社领导汇报，听取领导指示; 4、接待社出具遗失证明; 5、若丢失的是贵重物品，失主持证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写《失物经过说明》，列出遗失物品清单; 6、若失主遗失的是入境时向海关申报的物品，要出示《中国海关行李申报单》; 7、若将《中国海关行李申报单》遗失，要在公安局出入境管理处申请办理《中国海关行李申报单报失证明》; 8、若遗失物品已在国外办理财产保险，领取保险时需要证明，可以公安局出入境管理处申请办理《财物报失证明》; 9、若遗失物品是旅行支票、信用卡等票证，在向公安机关报失的同时也要及时向有关银行挂失; 10、失主持以上由公安局开具的所有证明，可供出海关时查验或向保险公司索赔; 律聊网上就有来自全国各地的律师精英，倘若你想要了解更多旅游纠纷赔偿知识，可点击在线咨询系统与律师沟通。 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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