问题 | 物业电梯坏了不修找谁投诉 |
释义 | 物业电梯坏了不维修: 1.直接联系联系物业的上一级部门,即房管部门物业科,电话通话投诉; 2.直接联系电梯设备的技术监督局特行科,让他们直接拍人员维修; 3.通过新闻媒体等进行投诉,在甄别情况属实后会在新闻上公布情况。 一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。 如果物业长时间不能回复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,可以找2个部门来解决: 1、找房管部门物业科投诉 2、到技术监督局特行科投诉 物业管理要做什么工作? 1、综合服务。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。 2、设施的管理、维护和养护。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。 3、绿化养护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。 4、保洁服务。物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。 5、安全保卫服务。物业公司需要制定小区安全保障制度,包括安排专人进行站岗、巡逻和值守,对外来人员采取登记制度,对工作人员配备安全保卫器具等等。 6、车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度,对小区内进出的车辆进行有效的管理,有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。 综上所述,如果物业公司不履行自己的应尽义务的时候,是可以向有关部门来进行投诉的。希望对您有所帮助。 《中华人民共和国民法典》第二百八十五条,物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。 物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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