释义 |
旅游强制购物是指在旅游过程中,旅游企业强制游客参加购物活动的行为。旅游强制购物虽然常见,但是不合法。旅游者可以采取多种方式维护自己的合法权益。 旅游强制购物行为一方面违反了市场经济原则,另一方面也侵犯了旅游者的合法权益。根据国家旅游局发布的《旅行社服务质量管理规定》,旅行社不得强制旅游者购物,不得以任何形式强迫游客消费。如果遇到旅游强制购物行为,旅游者可以采取如下措施:1.向旅游企业或导游提出抗议,表示自己不愿意参加购物活动;2.要求旅游企业对强制购物行为进行书面承诺,以确保旅游者的合法权益;3.保存购物活动相关的票据和证明材料,以备日后维权使用;4.可以通过电话、平台等途径向相关部门投诉,维护自己的合法权益。 导游怎么解释强制购物?导游不能以任何方式强制旅游者购物,如果导游解释为必须购物才能继续行程,这是误导旅游者的行为。旅游者可以向相关部门投诉并维权。 旅游强制购物行为是一种常见但是不合法的行为。旅游者在旅游过程中应当保护自己的合法权益,坚决反对和抵制任何形式的旅游强制购物行为。建议旅游者了解相关法律法规,提高警惕,与旅游企业进行积极沟通,维护自己的合法权益。 【法律依据】: 《中华人民共和国旅行社服务质量管理规定》第十四条条 旅行社不得强迫旅游者消费,不得以任何形式强制购物或参观旅游景点等。 |