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问题
市12345和省12345投诉区别
释义
法律主观:
被12345投诉的单位会会被要求查明情况,属实的会被要求责令改正,限期回复。如果发现商家有违规经营的,会依法给予处罚,若涉及刑事犯罪的,会交由公安机关进行处理。
法律客观:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/10/28 21:13:53