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问题	工信部人工热线服务
释义	携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。 2019年8月5日，携号转网进入落地阶段。11月10日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。 2019年11月27日，工信部召开携号转网启动仪式，即日起，携号转网正式在全国提供服务。携号转网的条件是什么？申请携号转网需要满足5个条件： 1、已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网； 2、处于正常使用状态（非挂失、停机等）； 3、与运营商结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与运营商已约定缴费时间和方式； 4、与运营商无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制； 5、距离最近一次携号转网已满120日。法律依据：《中华人民共和国电信条例》第三十一条电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
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