| 问题 | 乡镇快递另收费应该找谁投诉 |
| 释义 | 乡镇快递收费可以向快递公司投诉。 在乡镇生活的朋友们都会遇到在网上买一件物品，快递寄到后不给派送，自己取还要收几块钱的取件费的情形，其实这种收费是违法的。我们可以选择以下方式： 一、当我们收件时被快递所要取件费，我们就可以向快递总公司打电话投诉。一般很快网点会与当事人沟通，但是这不是本次目的，我们要求他以后都不能收这个钱，如果不同意就继续往上投诉。 二、快递都归国家邮政总局管理，我们可以再向中国邮政总局投诉，向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。 被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理；（一）对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉；（二）企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔；（三）对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释；（四）企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。 综上，快递公司有各级邮政局管理，乡镇快递收手续费是乱收费，可以向邮政局投诉，也可以向物价部门举报。法律依据： 《邮政法》第四条 国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对邮政市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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