| 释义 |
乌鲁木齐出租车投诉电话为0991-3879999.广大市民朋友在乘坐出租车过程中，如果遇到具体问题，要按照投诉、举报要素，也就是时间、地点、车号，驾驶员及车辆特征，发生事实和诉求。然后拨打投诉电话0991-3879999，市长热线12345和交通服务质量监督电话12328，表达自己的诉求。
拓展消息：乌鲁木齐市交通运输局投诉、咨询、服务监督、意见建议等渠道
1.乌鲁木齐市便民服务热线：12345(您可以通过12345政务服务便民热线、市长信箱、“首府12345”微信公众号、“首府12345”手机APP、人民网地方领导留言版乌鲁木齐市市长留言模块等方式反映您的诉求和问题。)
2.乌鲁木齐市交通运输服务热线：0991-12328
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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