| 问题 | 火锅店老板作为经营者没有尽到何种义务 |
| 释义 | 1、履行法律法规的规定或合同的约定义务。 2、听取意见和接受消费者的监督。 3、提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 4、提供产品的真实情况，比如质量、性能、用途、有效期限等信息。 5、标明名称和标记。 6、出具购货凭证和服务单据。 7、保证质量、承担“三包”责任及其他责任。 8、不得用格式合同等损害消费者合法权益。 9、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。 10、尊重消费者人格。 那么消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼。 以上为火锅店老板作为经营者没有尽到何种义务的相关回答，希望能够帮到您。 《消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。