问题 | 信用卡有问题怎么办? |
释义 | 信用卡账单有问题的处理方法如下: 1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费; 2、打电话通知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据; 3、发卡银行在收到资料后会进行调查,要是查出确实有出错,是会进行更正的。 |
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