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网上买到假货如何投诉商家
释义
法律分析:消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2026/5/15 2:43:19