| 问题 | 在实体店买衣服穿过敏可以退吗？ |
| 释义 | 商场购买衣物的退货政策需遵循商场约定，若衣物质量有问题，可要求退货或换货。百货商场一般允许一周内退货。消费者与经营者产生权益争议时，可通过与经营者协商解决，或寻求消费者协会等调解组织的调解。 法律分析 商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等 拓展延伸 实体店购买衣服后过敏，如何处理退货问题？ 如果您在实体店购买的衣服导致过敏反应，处理退货问题需要以下步骤。首先，尽快联系购买衣服的实体店，向他们说明情况，并要求退货。提供相关证据，如购买凭证和过敏反应的症状描述，以加强您的退货请求。店员可能会要求您填写退货申请表格或提供医生的诊断证明。如果实体店同意退货，他们可能会提供退款、换货或提供其他解决方案。如果遇到拒绝退货的情况，您可以参考消费者保护法规定，寻求法律援助或向相关消费者投诉机构投诉。记住保留所有相关文件和通信记录，以便在需要时提供证据。最重要的是，及时采取行动，与实体店进行积极沟通，争取合理的退货解决方案。 结语 购物退货问题需根据商场约定而定。如衣物质量问题可退换，百货商场通常一周内可退。消费者与经营者争议可通过协商、调解等方式解决。购买衣物导致过敏反应，需联系实体店说明情况并提供证据。如店家同意退货，可获得退款或换货。拒绝退货可寻求法律援助或投诉机构。保留相关文件和通信记录，积极沟通，争取合理退货解决方案。及时行动至关重要。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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