| 问题 | 关于辅导班退费问题，最新解答来了！ |
| 释义 | 培训班不退费应向消费者协会投诉。学员有放弃学习权利，但培训机构不能规定不能退费，这是“霸王条款”。学员可提供缴费依据和书面材料，协调退费事宜。 法律分析 培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 拓展延伸 辅导班退费政策有变动，最新解答来了！ 最新的辅导班退费政策变动是基于对学生权益的保护和公平原则的考虑。根据新政策，学生在特定情况下有资格申请退费。例如，如果学生因家庭搬迁、身体健康问题或其他不可抗力因素无法继续参加辅导班，可以提出退费申请。申请退费时，学生需要提供相关证明文件，并按照辅导班规定的退费流程进行操作。辅导班将在审核后，根据具体情况决定是否批准退费申请，并按照规定的退费比例进行退款。学生和家长应及时了解和遵守辅导班的退费政策，以便在需要时能够顺利申请退费。如有疑问，可以咨询辅导班相关工作人员获取更详细的解答。 结语 为了保护学生权益和维护公平原则，最新的辅导班退费政策已经做出了调整。学生在特定情况下有权申请退费，例如因家庭搬迁、身体健康问题或其他不可抗力因素无法继续参加辅导班。学生需要提供相关证明文件，并按照辅导班规定的退费流程进行操作。辅导班将审核后决定是否批准退费申请，并按照规定的退费比例进行退款。学生和家长应及时了解和遵守辅导班的退费政策，以便在需要时能够顺利申请退费。如有疑问，请咨询辅导班相关工作人员获取更详细的解答。 法律依据 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 如何维护消费者权利？ 1、根据消费者权益保护法规定:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复，或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。 2、依据中华人民共和国消费者权益保护法对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件司时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。 以上就是关于辅导班不退费应该找哪个部门的内容，大家可以详细了解下。 |
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