| 问题 | 电脑城买的电脑能退么？ |
| 释义 | 1、商品是不合格的，可以退货。 2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解实体店是网络购物后出现的名词，为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。在实体店购买的电脑如果是因为质量问题是可以退货的，那么如果遇到商家不退货的情况下我们可以利用法律的途径来维护自己的合法权益，所以大家也需要了解清楚相关的法律规定。 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、形式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十四条规定，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。” |
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