释义 |
法律主观: 一般投诉快递很多都觉得没有渠道,现在和大家说下投诉的渠道,除了拨打 申诉 电话,还可以登录邮政管理局申诉网站申诉,一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。 法律客观: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |