问题 | 用电人未履行安全用电义务的,怎么办 |
释义 | 用电人应当按照国家有关规定和合同的约定安全用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定安全用电的,主要是指用电人的违章用电行为。违章用电,是指用电人在用电过程中实施的违反有关法律法规中关于安全用电的强制性规定的行为。用电人违章用电,应当承担一定的法律责任。从合同关系考虑,违章用电属于违约用电行为,用电人应当承担违约责任,包括采取补救措施、支付违约金、供电人中止供电等,造成供电人损失的,应当给予赔偿。 一、电表正常走但不扣费谁的责任 供电局不会追究用户法律责任,一般情况下供电所会依据坏表时,会以上一个月的电费为依据算故障月的电费。 1、智能电表电业局有监控会及时解决,现在看是机械电表,电表不走应该及时与电业局联系,明知不走照常用电应该说用户有过错。电表故障却不是用户人为所致,供电局不会追究用户法律责任,应该把电费通过计算方式补交齐,更换新表。 2、供电局与供电公司有相同的意义。供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理职能移交经贸委。 二、居民用户家用电器损坏处理方法有哪些? 属于法规规定的事件而引起家用电器损坏的,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。 |
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