| 释义 |
一、投诉后几天会回复
一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。
工信部投诉网站投诉前请注意：
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。
你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
互联网信息投诉那些不属于受理范围
1、申诉问题超出电信服务质量范畴。
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。
3、已向相关申诉受理机构申诉的。
4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
5、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的；其他申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。
互联网信息服务投诉平台超出十天一般不会回复，但是也有个例，由于节假日等原因，会延长，你可以耐心多等待几天，或者如果你着急的话，你可以再申请一遍。或者直接给客服人员打电话咨询一下，自己也可以安心一些。
综上所述，一般为一到两个工作日，建议耐心等待。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
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