| 问题 | 事故快速处理中心处理流程 |
| 释义 | 交通事故快速处理流程：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。 一、快速处理交通事故流程 1、查看伤亡情况并现场拍照 发生事故后，应该第一时间打开危险报警灯，在车后部树立安全警示牌，夜间须开启示廓灯和后位灯。 拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍，把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去，尽量使照片能够表达当时的状况。 在路面发生刮蹭后，首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的擦碰，未造成重大影响。可以由双方将事故现场照片拍摄下来，自行协商解决进入快速理赔流程。 注意：千万不要只拍摄受损部位，因为这无法鉴定是谁的责任。 2、将车挪到不妨碍交通的地方 在拍照后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方，双方再协商责任。协商一致后，最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任，以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等，以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔，或通知相关保险公司到现场理赔。但如果双方不能够达成一致的意见，就可以选择报警了。 应当自行撤离现场而未撤离，或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为，民警将予以强制拆除现场，并依法对驾驶人处以200元罚款。 3、事故处理善后联系保险公司 一般来说，事故发生后，责任人应该电话联系保险公司，保险公司受理后会通知定损员到现场给车辆定损。开据“机动车辆保险索赔申请书”。 在办理好相关手续后，事故责任人带好身份证、行驶证、驾驶证复印件以及双方车辆维修发票和交警部门出示的“交通事故认定书”还有银行卡前往保险公司办理相关的索赔业务。 一般情况下，相关工作人员会在受理后的三个工作日内将相关索赔款项汇至事故责任人提供的银行卡账号内。 注意：双方当事人负同等责任 可到任意一方保险公司定损。 二、快速处理适用条件 并不是所有的交通事故都可以进行快速处理，以下就是必须等警察到现场才可处理的8种情况： 可先挪车再等警察到现场的情况： 1.无交强险 2.未在北京市投保交强险 3.未年检 4.一方逃逸 5.碰撞建筑物、公共设施及其它设施 在警察到之前不能破坏现场的三种情况： 1.无证驾驶 2.无牌照 3.涉嫌酒驾 注：目前北京、上海、广州、武汉、天津、深圳等多个城市都已出台交通事故快速处理办法，但各城市的快速处理条例在适用范围及处理流程上有细微差别，本册中示例及条款解析均以《北京市交通事故快速处理办法(试行)》为准。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一千二百零八条 机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任。 第一千二百零九条 因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。 |
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