| 问题 | 快递公司拖欠加盟商的送货费和加盟费如何处理？ |
| 释义 | 法律分析：1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》 A.3.2 快件丢失赔偿应主要包括：a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿。c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 我是加盟商和公司签订了加盟合同，但公司一直拖延合同内容， 加盟合同纠纷的处理方式有：当事人可以先行协商，协议优先；协商不成的可以请求有关组织进行调解；调解不成的，有仲裁的可以仲裁；没有仲裁的，可以向法院起诉。法律依据：《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 没有特许经营备案的加盟公司能加盟吗？ 法律分析：可以。加盟在法律上属于特许经营，签订合同需要遵守关于特许经营的法律规定，在加盟商没有实际使用对方公司经营资源的情况下，可以根据冷静期的规定依法要求解除合同并退还加盟费，协商不成可以起诉或者仲裁。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《商业特许经营管理条例》第十二条 特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。第十三条 特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是，被特许人同意的除外。特许人和被特许人续签特许经营合同的，不适用前款规定。 我是加盟商和公司签订了加盟合同，但公司一直拖着不履行合同内容， 加盟不能履行合同的处理方式：1、对方不遵守协议，不履行合同的，另一方有权要求其履行合同。2、对于一方当事人不履行合同的行为，另一方当事人可以请求对方承担违约责任。3、当事人还可以要求违约方支付违约金，并可以起诉。4、如果一方不能继续履行的，该合同的另一方有权提出终止合同，并向对方提出索赔。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 我给公司交了2万元的加盟费，最后没有加盟，公司也没有退款 法律分析：加盟费的退还需要一定条件，一般实务中法院会考量以下几个因素：1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还（对于结盟者来说越早越好）；2、有无实际经营或者接受服务多寡；3、加盟经营方具有过错。上述条件中，最重要的还是期限问题，解除加盟的时间点很重要，越早越好，越早能退还的越多，店铺没开，加盟费基本都是能退下来的。法律依据：《商业特许经营管理条例》第十二条 特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。《商业特许经营管理条例》第二十三条 特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。 本人为公司支付了20,000元的加盟费，最后没有加盟，公司不退款 法律分析：加盟费的退还需要一定条件，一般实务中法院会考量以下几个因素：1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还（对于结盟者来说越早越好）；2、有无实际经营或者接受服务多寡；3、加盟经营方具有过错。上述条件中，最重要的还是期限问题，解除加盟的时间点很重要，越早越好，越早能退还的越多，店铺没开，加盟费基本都是能退下来的。法律依据：《商业特许经营管理条例》第十二条 特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。《商业特许经营管理条例》第二十三条 特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。 该内容由 陈讼华律师 和 律说律答 共创回答 |
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