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问题	买到假货12315不处理怎么办
释义	如果投诉解决不了到法院诉讼。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。该内容由张云律师和律说律答共创回答
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