| 问题 | 银行卡被盗刷怎样办 |
| 释义 | （一）在银行卡发生盗刷后就是立刻通知银行禁止支付，这样可以避免自己的账户遭受进一步的损失，同时如果通知及时银行停止支付就可以挽回损失。同时要注意保留银行向你发送的交易信息，因为这记录银行卡被盗刷的时间，及交易金额。 （二）持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、消费、查询，还是账单打印等操作，均会留下时间，地点记录，（最好打印一张小票）这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。这样做的目的是证明真卡是在自己的手中，证明被盗刷的钱不是自己的消费的。同时这些证据会促使法院作出有利于自己的判决。 （三）和银行协商，在和银行协商时要注意向银行出示你取的证据，这样可以促使银行银行向你赔偿。 （四）银行如果拒绝赔付就可以提起诉讼，如果你按照第二步保留了证据，法院判决银行赔付的几率就非常大。 【本文关联的相关法律依据】 对于该类案件，合法持卡人的举证责任，包括向法院证实，真实的银行卡一直在自己手中；其次，刷卡不是自己所为；三是公安机关有银行自动取款机或周围设施被犯罪分子做过手脚的侦察记录；四是掌握银行拒绝支付被盗刷款项的证据。 合法持卡人完成上述举证义务，就可认定银行没有尽到安全保障义务，就应当承担全额付款责任。这种情形下还有一种表现形式，是合法持卡人泄露银行卡信息，银行卡被他人复制。也就是说，合法持卡人有可能在无意之中将银行卡密码泄露给他人，或者曾经将银行卡交由他人使用过，他人掌握了银行卡的相关信息后，复制出新卡，用复制卡盗刷真实卡上的款项。对于该类案件，合法持卡人的举证责任，包括真实的银行卡一直在自己手中；二是刷卡不是自己所为；三是银行拒绝支付被盗刷款项的证据。 |
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