| 问题 | 电梯质保期 三包规定 |
| 释义 | 电梯质保期为：从验收合格之日期，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。由于电梯使用单位管理使用不当，所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。电梯投入运行前，电梯生产企业或被委托代理企业，应对电梯使用单位的电梯管理人员和电梯司机，讲述电梯操作方法、质疑事项和安全使用知识。应对电梯司机进行上岗培训。 那么如果电梯质保期之内发生故障，商家不保修怎么维权呢？ 可以通过以下方式来维权： 1、继续和商家协商解决； 2、向消费者协会投诉举报，请求调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、有商家有造成协议的，可以提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 综上所述，电梯的质保期一般为一年，如果在此期间出问题的话，可以找商家要求维修，如果双方协商不成的话，可以通过调解、投诉或者诉讼等方式来解决，您学会了吗？ 法律依据： 《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》第十一条 新安装电梯质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。由于电梯使用单位管理使用不当所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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