| 释义 |
如果账户没钱，建议在到期付款前办理退货。因消费者支付账号余额不足或其他可扣款渠道不可用等原因导致扣款失败给商家带来损失的，则由购物平台及其关联公司或保险公司对商家损失进行代偿后，从消费者的支付账号各类扣款渠道中划扣相应款项金额至购物平台及其关联公司或保险公司的指定账户。逾期或追款失败，可能会影响消费者的信用评分及购物平台账号的正常使用。
一、网购会被侵权吗？
消费者在网购过程中若被商家侵权，可以向销售者或者服务者要求赔偿；同时可以向网络购物平台要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
二、买了假货可以几倍赔偿
买了假货可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
一、购物买到假货维权方式如下：
1、保留有效的证据；
2、与商家协商；
3、如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三；
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉；
5、向行政部门或消协组织投诉。
二、可以认定假冒伪劣商品的证据如下：
1、检验报告，鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告；
2、上级工商部门的检查通知；
3、现场检测报告。
总之，买了假货可以要求商家退款并要求赔偿。消费者需要保留有效的证据、和商家协商，必要时进行投诉，其中检验报告、工商部门的检查通知、检测报告等可以成为认定假货的证据。
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