| 问题 | 消费者购买到批发市场混淆出售的“名牌门窗”时，应如何要求赔偿 |
| 释义 | 根据我国《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 此外，根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 因此，经营者应如实提供产品的产地情况，保障消费者知情权，否则，消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。 消费者购买到有质量问题食品，可以得到哪些赔偿 消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿有： 1.赔偿购货款。 2.要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 3.例外情况：食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 购买的电视机不是原装机消费者可否获得赔偿 我国《产品质量法》第三十九条规定，销售者销售产品、不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。 同时，我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定；“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 也就是说，商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况，就侵犯了消费者的知情权。 此外，我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务存欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 ” 因此，购买的电视机不是原装机，消费者可以获得赔偿。 卖家欺诈消费者可以要求赔偿吗 商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。 《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。 消费者对伪劣产品可否要求赔偿？ 假冒伪劣产品最高赔偿损失的3倍。 原企业分立、合并的消费者向谁要求赔偿 原企业应承担的义务及应承担的法律责任并未因原企业的消失而消失或免除，而是将其责任和义务转由承受其权利义务的其他企业承担。即在企业分立情况下，若原企业终止的，因为所成立的若干独立的新企业都承受了原企业的权利与义务，所以这些企业对原企业均应承担连带责任，消费者可以要求其中任何一个企业对自己所受损害予以赔偿，若原企业仍然存在的，应向原企业要求赔偿，其他新成立的企业承受原企业权利义务的，这些企业应承担连带责任，消费者可以向其中任何一个企业请求损害赔偿。在企业合并情况下，无论是原企业被其他企业吞并，还是原企业与其他企业共同成立一个新的企业，对消费者的赔偿责任仍由合并后的企业承担。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 该内容由 吴彭龄律师 和 律说律答 共创回答 |
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