| 问题 | 上门催收信用卡怎么处理？ |
| 释义 | 信用卡上门催收处理办法有： 1、与对方进行协商，如果欠款金额不大，欠款人可以与对方进行协商申请宽限期，对方同意的话，就可以暂时解除危机，后期及时还款就可以了； 2、在催收人员进门前，需要对方出示相关资料，如果是银行工作人员上门，需要查看工作证； 3、如果是第三方催收人员上门，则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。 需要注意的是，以下这些行为都是不合法的催收行为： 1、催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的； 2、催收人员未经允许暴力进入持卡人家中，惊吓家中的未成年人和老年人； 3、催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为，或者在催收的过程中使用绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。 如果在信用卡逾期之后被上门催收，一定要提前做好准备，比如：录音、视频等。万一出现违法催收的情况，保留好凭证，并及时报警。 一、信用卡真的没钱还有哪些后果 信用卡逾期将上报征信，留下不良记录、支付高额罚息和利息、被风控封卡，严重还将涉及信用卡诈骗，被处以刑事处罚。 1、影响征信 信用卡逾期记录会记入央行征信系统，形成不良信用记录，即使你之后还完欠款，还是可能会被保留5年，在这期间办理房贷、车贷都会受到影响，甚至一些公司也会介意员工的征信问题。逾期超过3个月后，银行可能会向法院提起诉讼，而且高额诉讼费需要持卡人承担，法院起诉还不还款的话，将会进入老赖名单，不可以乘坐飞机、高铁、住宿等，更严重的是也会影响到子女以后不能上重点学校，持卡人寸步难行。 2、高额利息和违约金 用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期，如果持卡人还款逾期，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。除了高额的利息还有违约金，根据了解，违约金的比例由中国人民银行统一规定，为最低还款额未还部分的5%。 3、催收电话 信用卡逾期后银行会对持卡人进行催收，不仅银行，银行也会将债务转交给专业的催收公司，这些人为了完成工作更是无所不用，每天无休止的电话短信轰炸，甚至一些催收会对持卡人进行人身攻击、恐吓、甚至上门催收、联系亲戚朋友，不过国家对催收也是有法规要求的，在受到不合理催收时，持卡人也要做好录音，保存证据。 二、网贷逾期催收上门如何处理 网贷逾期被上门催收，用户需要积极与催收人员进行协商。首先表明自己非恶意逾期，并且说明逾期的原因，之后再向催收人员申请协商还款。只要用户态度良好，并且愿意归还欠款，那么双方现场协商，协商成功的概率是比较高的。上门催收也是为了让用户尽快还清逾期的欠款，目的达到了，催收人员就不会再上门催收。 其实网贷逾期后，通常不会遭遇上门催收，因为上门催收有较多的限制，并且成本较高，网贷平台更倾向于使用短信催收、电话催收等手段来收回逾期的欠款。而用户的所在地与催收机构的所在地相同，这种情况才有可能遭遇上门催收。上门催收的人员如果存在暴力催收的情况，那么用户可以及时报警来维护自己的合法权益。 【本文关联的相关法律依据】 《商业银行信用卡监督管理办法》 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。 |
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