| 问题 | 美团吃出虫子怎么理赔 |
| 释义 | 外卖吃到虫子可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该行为已对消费者的合法权益构成了侵权，根据相关规定，吃到虫子，赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。此外还可以和店家协商解决。协商不成可以通过司法途径来解决。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外《食品安全法》明确规定，消费者的合法权益要收到保障。 可以通过以下途径进行维权： 1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。 3、拿着购物小票到超市要求索赔。 虽然说外卖平台的兴起方便了我们的日常生活，但是食品安全问题仍然是关注的重点，在叫外卖之前要留意店家是否有营业执照，发现食品存在问题要留下证据及时联系商家，维权不成可以向人民法院起诉要求人身损害赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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