释义 |
法律分析:信用卡账户管理费是指银行向持卡人收取的账户管理费用。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,对于未约定的费用,银行不得擅自收取;对于约定但收费不合理的费用,银行应当在合理范围内收取。 在信用卡账户管理费的合理范围内,银行可以根据其提供的服务合理收费,如账单制作、客服服务等。但是,一些银行可能会收取过高的账户管理费,并且未经持卡人同意擅自变更收费标准,这种情况下持卡人有权拒绝支付不合理的账户管理费。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第四十五条:“当事人没有约定或者约定不明确的,应当按照习惯或者公平原则确定;不能确定的,按照法律规定。” 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,不得危害消费者利益,不得采取垄断、限制竞争等损害消费者公正合法权益的经营行为。” 3. 《中国人民银行关于防范和化解金融消费投诉风险有关问题的通知》(银发[2013]381号)第二条:“银行业金融机构在收取信用卡账户管理费时应当公示收费标准。发生变更的,应当提前公告,并告知持卡人选择是否继续使用。” 综上所述,银行收取信用卡账户管理费是合法的,但需要在合理范围内,并经过持卡人同意。如持卡人发现银行收取的账户管理费不合理,可以向银行投诉或拒绝支付不合理的费用。 |