问题 | 物业怎样投诉最有效 |
释义 | 投诉物业有以下几种方式:,1、找物业经理:如果物业在管理上出现的是小问题,比如是工作人员的服务不好,面对这种情况可以找物业经理。因为物业经理有较高的决策权,同时还有很大的自主管理权。2、找街道办:街道办是直接受当地的人民政府管辖的,比如管理工作有文化建设、管理范围内的方针政策贯彻,所以对物业投诉有受理和协调的权利。3、找房屋管理部门:房屋管理部门主要负责房屋建设、物业管理等方面的政策转变和实施,如果房产管理局和物业公司有直接关系的话,那么就有权负责物业投诉。4、找业委会:有的小区有业委会,业委会是由小区里的业主代表组成的,它是通过选举的方式产生的,主要维护的是小区业主们的利益,所以如果遇到物业不作为的话,可以找业委会。业委会有权受理投诉问题,并作出行动。5、找开发商:因为有些物业是直接与开发商合作的,所以一般物业出现了问题业主可以直接到开发商进行投诉,要求开发商出面解决。如果投诉解决不了与物业的纠纷的,那么是可以起诉处理的。起诉是依法向法院提出诉讼,请求法院对特定案件进行审判的行为。民事诉讼法中的起诉,是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权益受到侵犯,或者与他人发生争议,以自己的名义请求法院予以审判保护的诉讼行为。如果想要起诉的,一般是需要向法院提交起诉状的,起诉状的内容一般包括:原被告双方的详细信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后,符合起诉条件的,法院应当在七日内立案,并通知相关当事人。所以,如果想要投诉物业的,可以使用以上方式进行处理。法律依据:《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。《物业管理条例》第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。《物业管理条例》第四条 国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 |
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