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问题	网上购物怎么维权
释义	1、可以保留证据，向消费者协会投诉或者报警处理，也可以通过法律程序提起诉讼。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条
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