| 问题 | 放家门口东西被保洁阿姨拿走了怎么办？ |
| 释义 | 在实践中，当邻居总往自己家门口扔垃圾时，可以采取以下方式处理： 1、和邻居进行协商，晓之以理动之以情，要求邻居不要在往自家门口扔垃圾，理性处理此事。毕竟是邻里邻居，这种事情，不管是否是对方做的，都可以理所当然地和对方协商处理，共同维护大家的生活环境。只是在协商时，应该根据实际情况采取不同的协商语气和方式。 2、让物业处理，或让村委会、居委会调解。当协商不成时，可以通过调解的方式，处理邻居扔垃圾的纠纷，这样往往能更好解决问题。但是这就涉及到一个问题，就是事先确认家门前的垃圾是邻居扔的，而不是仅凭猜测，至少自己或有人见过邻居往自己门前扔垃圾，否则的话，就可能被对方倒打一把，。 3、电话报警，要求警方处理。这类事情，警方不一定受理，但不管警察说什么，应该坚持让警察出警处理(不出警，就投诉)，这样有利于让邻居不再扔垃圾的。这里有同样的问题，就是证据证明邻居往自己门前扔垃圾，如录音录像、证人证言等，否则警方即便到场也是无法处理的。 4、到法院起诉。邻居将垃圾扔到自家门口，严重侵犯了自身权益(相邻权)，可收集证据资料，通过法院诉讼的方式追责索偿。按照民法典的规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 法律依据： 《物业管理条例》 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。 |
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