| 释义 |
要看具体的情况，是因为什么原因摔倒的。
1、如果是自己摔倒的，那公司是没有责任的。总之，摔倒的原因,如果地铁方有过错的话,需要承担相应的责任。
2、如果是地铁电梯事故致人摔伤，应由地铁公司承担相应责任，因为乘客乘坐地铁便于地铁公司形成了运输合同，进站出站等地铁设施安全，以及场所安全等应该是属于运输合同中，承运人义务的一部分，所以，当乘客在乘坐地铁的电动扶梯受伤的时候，地铁公司是要承担违约责任的，因为电动扶梯属于地铁公司的设备，因为其设备存在巨大的安全隐患，导致的乘客受伤，属于违约行为。
扶梯出现问题应急处理办法：
1、扶梯的上、中和下都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下。
2、如果不慎跌倒，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。
3、双手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。
4、尽量保护老人和儿童，遇到特殊情况，人的能力有限，只能凭借个人第一反应做决定。
5、如果发现前面有人摔倒或衣物被钩挂住，马上停下脚步，同时大声呼救，告知后方的人不要再上电梯。
6、发生事故时，切忌激动，乱跑乱撞，这样只会慌不择路。
【本文所涉及的法律依据】：：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十六条
自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。活动组织者的责任适用本法第一千一百九十八条至第一千二百零一条的规定。
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