| 问题 | 高压侧跌落开关到变压器高压侧连线属于用户维修吗 |
| 释义 | 这要看订供电合同时，产权分界点在哪里。如果用户产权中，包括“从高压线至用户变压器中间线路”，应由用户自己管理。如果用户产权只在变压器附近的开关下桩头，则“从高压线至用户变压器中间线路”，属于供电公司管理。 一、电网紧急情况下限电的规定有哪些 电网紧急情况下限电的规定有以下： 1、城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可靠率不低于99%； 2、减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次； 3、供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告； 4、对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。 二、停电超过多久能投诉 目前我国并没有相关的法律规定，停电多久可以索赔，一般依据企业与供电方签订的合同而定，要按合同的约定执行。 法律规定，供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。供电人依据规定中止供电的，应当事先通知用电人。 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定安全、节约和计划用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电，造成供电人损失的，应当承担赔偿责任。 用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止。 电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任： 1、不可抗力； 2、用户自身的过错。 因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。 |
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