| 释义 |
消费者权益保护法规定了消费者买到不合格商品的维权方式：与经营者协商和解、请求调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向法院提起诉讼。
法律分析
根据《消费者权益保护法》相关规定，买到不合格商品，消费者可以采取以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
拓展延伸
不合格商品的退货与赔偿政策
不合格商品的退货与赔偿政策通常由商家制定，以保障消费者的权益。根据政策，消费者可以在一定时间内将不合格商品退回，并选择退款或换货。退货时，消费者需要提供购买凭证和商品完好的包装。商家会进行检查，确认商品确实存在质量问题后，会根据政策进行相应的退款或换货处理。对于因不合格商品导致的损失，消费者可以提出赔偿要求。赔偿金额通常根据商品的实际价值和损失程度来确定。消费者可以通过书面申请或与商家进行协商解决。商家在合理的时间内应给予回应，并依法依规履行退货与赔偿义务。
结语
消费者在购买到不合格商品时，根据《消费者权益保护法》的规定，有多种维权方式可供选择。可以与经营者协商解决，也可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解。此外，消费者还可以向有关行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。退货与赔偿政策通常由商家制定，以保障消费者的权益。消费者在退货时需提供购买凭证和完好的商品包装，商家会进行检查并根据政策进行退款或换货处理。对于因不合格商品导致的损失，消费者可提出赔偿要求，赔偿金额将根据商品实际价值和损失程度来确定。消费者有权书面申请或与商家协商解决，商家应在合理时间内回应并履行退货与赔偿义务。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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