| 释义 |
催款短信带不带退订并不是优先级排序，归根结底，平台的用户销售体验没有解决。
线下大家都为了销售提成，吐槽都不在乎也无所谓，但在线上，回款问题不解决
，销售的机构美誉度低，长期遭遇拖款或违约，对销售的真正职业形象影响很大。
对销售而言，差评有时比产品更重要。
还有，主动退订往往是作为补偿形式发放的服务，问
题是，不给补偿平台也没有义务给出证据证明货款确实、合理，你凭什么说东西有质量问题而不退款，哪怕你证明不了，起码拿出具体凭证，比如平台是否给提
供发票，还有凭票报销凭证等等。
销售不做销售培训，业务员可能还要着重提醒，以免产生纠纷。
两个平台体验差距这么大，产品和售后一定也不尽相同，应该
通过平台流程的是没有规范性和对产品的逾期细致化。
来提升销售体验吧，当然前提是销售要保持优秀。
而不是为了业绩而放弃合理的发送退款机制。
该内容由 程济春律师
和 律说律答 共创回答
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