| 问题 | 怎样快速有效投诉供电局 |
| 释义 | 首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五 九八。他们非常重视投诉情况,会及时解决您的问题。另外,可以拨打电力行业监督电话,一二三 九八。这是电力监督投诉举报热线。电力消费问题,迟迟得不到解决,也可以向消费者协会反映问题。消费者协会热线,一二三 一五。五、不想拨打电话,可以到国家电网、消费者协会官方微博留言。 客户投诉举报处理应遵循的原则：合法处理的原则；分级负责、及时高效处理的原则；公正、公平、公开处理的原则；坚持实事求是、以理服人、正确归责的原则；对投诉举报者严格保密、接受社会监督、维护客户合法权益的原则。 投诉供电局渠道有哪些？ 1、“95598”供电客户服务热线，实行24小时受理投诉举报； 2、设立行风投诉举报电话，设在政工科，实行工作日内受理投诉举报。鄞州供电局行风投诉举报电话51092909； 3、供电营业场所设置意见箱和意见簿； 4、来信、来访、来电受理，主要受理部门为局办公室、政工科、营销科、调度室等部门； 5、“95598”供电客户服务网页（网站）或电子邮件接收； 6、其他受理渠道。 法律依据： 《中华人民共和国电力法》 第三条电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。 第四条电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。 |
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