| 问题 | 投诉整形医院怎么投诉最权威电话 |
| 释义 | 法律分析：建议打12315进行举报。接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。整容失败后，维权的流程： 1.收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）与整容机构确定协商时间协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。 2.收集手中的证据，为未来的诉讼做好准备，比如说，复印病历等。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。同时，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，应当制作协议书。 3.做好医疗鉴定，然后将结果呈送整容医院，与其协商解决费用退还。同时，这种情况属于整容失败案例，根据实际情况，可以索取相关赔偿，如果医院不愿意，可以选用法律手段维护自己的权益。 4.有些整容医院宣传自己是韩国医生、韩国技术，实际做起来手术的是中国医生，而且技术也没有什么特别之处，非常平常，这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为，求美者只要搜集其相关证据，可以退还多余的手术费用。同时，如果手术过程中，造成伤害或残疾的，可以索取赔偿。 法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 |
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