问题 | 12315小程序举报怎么撤销 |
释义 | 12315举报撤销方法可能不正确,消费者可以采取以下方式进行撤销:1、拨打12315举报电话后选择人工客服撤销;2、在12315平台网页投诉后,可选择撤销投诉;3、通过微信小程序投诉后,页面上有撤销投诉选项;4、直接去当地市场监督管理部门举报后,在办事大厅申请撤销;5、还有其他方法。举报人需提供涉嫌违法线索,并对举报内容的真实性负责。市场监督管理部门将根据相关规定处理举报事项。 法律分析 12315举报撤销不了,可能是撤销方法不对,消费者举报分以下情形撤销: 1、拨打12315举报的,再次拨打12315选择人工客服撤销; 2、通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可; 3、通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可; 4、直接去当地市场监督管理部门举报的,再次去其办事大厅相关活动窗口申请撤销即可; 5、其他方法。 向市场监督管理部门举报的,举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索,对举报内容的真实性负责。市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。 拓展延伸 如何解决无法撤销的12315举报问题? 要解决无法撤销的12315举报问题,您可以采取以下步骤。首先,联系12315举报的相关部门或机构,详细说明您的情况并表达您的意愿。其次,提供相关证据和支持材料,以证明您的举报存在问题或误解。第三,寻求法律援助或咨询,以了解有关撤销举报的法律程序和权利。第四,与相关方进行积极的沟通和协商,寻求解决方案,例如重新评估举报的准确性或与相关方达成和解。最后,如果上述步骤无法解决问题,您可以考虑寻求法律救济途径,例如提起行政诉讼或申请行政复议。请记住,在整个过程中保持耐心和坚持,寻求专业意见并遵守相关法律程序。 结语 解决无法撤销12315举报问题的方法包括:1、联系相关部门或机构,详细说明情况并表达意愿;2、提供证据和支持材料证明举报存在问题或误解;3、寻求法律援助或咨询,了解撤销举报的法律程序和权利;4、与相关方积极沟通和协商,寻求解决方案;5、如无法解决,考虑寻求法律救济途径。请保持耐心和坚持,并遵守相关法律程序。 法律依据 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第八条 向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条 举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索,对举报内容的真实性负责。举报人采取非书面方式进行举报的,市场监督管理部门工作人员应当记录。 鼓励经营者内部人员依法举报经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为。 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十一条 市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。 举报人实名举报的,有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十六条 市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道,实行统一的投诉举报数据标准和用户规则,实现全国投诉举报信息一体化。 |
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