| 释义 |
哈尔滨机场完善了大面积航班延误应急处置预案，加强了与各驻场单位协作配合，及时掌握天气变化趋势和航班信息，随时应对各种不可预见的情况，确保各环节衔接的顺畅；在客流高峰时段，合理调整值班人员，增加保障人员力量，增开值机柜台和安检通道，并增派现场疏导员，减少旅客排队等候时间；实行“爱心服务”、“红马甲”志愿服务，为旅客提供问讯、指引以及其他保障服务。法条根据：《民用机场管理条例》第二十六条 机场管理机构应当根据运输机场突发事件应急预案组织运输机场应急救援的演练和人员培训。机场管理机构、航空运输企业以及其他驻场单位应当配备必要的应急救援设备和器材，并加强日常管理。第二十七条 机场管理机构应当依照国家有关法律、法规和技术标准的规定，保证运输机场持续符合安全运营要求。运输机场不符合安全运营要求的，机场管理机构应当按照国家有关规定及时改正。第二十八条 机场管理机构对运输机场的安全运营实施统一协调管理，负责建立健全机场安全运营责任制，组织制定机场安全运营规章制度保障机场安全投入的有效实施，督促检查安全运营工作，及时消除安全事故隐患，依法报告生产安全事故。发生影响运输机场安全运营情况的，应当立即报告机场管理机构。
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