| 问题 | 鞋子掉色属于三包吗 |
| 释义 | 鞋子掉色不属于三包。 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修，包换，包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 国家鞋类三包法最新规定是包括了包修、包换、包退这三种权利。三包法规定在产品售出之日起七天内存在故障的，是可以退货的，十五天内发生故障的，是可以换货的。 消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。 2、不符合明示采用的产品标准要求。 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。 5、产品修理两次仍不能正常使用。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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