| 问题 | 诚意金不退怎么投诉 |
| 释义 | 购房合同中，开发商对应当退还的诚意金拒不退还的，买受人可以向消费者协会或者市场监督局投诉。 根据《消费者权益保护法》第三十六条规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 第三十七条第一款第四、五项规定，消费者协会履行下列公益性职责： （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 第三十七条第一款第四、五项 消费者协会履行下列公益性职责： （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。 |
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