| 释义 |
法律分析：如果是质量问题，可以无理由退货，如果不是质量问题，不影响二次销售的也可以退货。
一、玉镯商场不退不换怎么办
在商场买的玉镯想退商场不给退，可以用以下方式进行退货：
1、收集齐全购买凭证：发票，小票，收据等，都可以。
2、尽量还原包装，不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由申请退货退款，不接受任何形式的换货。不要涉及真假，高价之类很难举证的理由。
4、如果推三阻四，可以投诉购买当地工商管理部门，由工商协调退货。
二、网上购物质量有问题可以索赔吗
肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题，一般是退货，如果要求赔偿，在能提供足够的诉讼证据时，建议让淘宝客服介入申请赔偿。
三、买到瑕疵品能要求赔偿吗
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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