释义 |
充值卡可以要求退款。 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的,消费者有权要求退回卡内余额。消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡的,经营者应当允许,并不得收取额外费用。 起诉商家办充值卡不退钱的流程如下: 1、起诉,应当向人民法院递交民事起诉状; 2、立案,符合起诉条件的,会予以立案,并且让消费者交纳案件受理费,费用的数额要按照会员卡涉及的金额进行确定; 3、审理,人民法院确定开庭时间后,会告知当事人,当事人应当按时去参加庭审; 4、判决,人民法院审理结束后,会根据审理结果作出相应的判决。 老板更换后充值卡退钱流程如下: 1、可以向有关部门投诉,如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理; 2、依据相关规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务; 3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。 综上所述,消费者办理储值卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以及时维护自己合法权益。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 |