网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 充值卡可以要求退款吗
释义
    充值卡可以要求退款。
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的,消费者有权要求退回卡内余额。消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡的,经营者应当允许,并不得收取额外费用。
    起诉商家办充值卡不退钱的流程如下:
    1、起诉,应当向人民法院递交民事起诉状;
    2、立案,符合起诉条件的,会予以立案,并且让消费者交纳案件受理费,费用的数额要按照会员卡涉及的金额进行确定;
    3、审理,人民法院确定开庭时间后,会告知当事人,当事人应当按时去参加庭审;
    4、判决,人民法院审理结束后,会根据审理结果作出相应的判决。
    老板更换后充值卡退钱流程如下:
    1、可以向有关部门投诉,如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理;
    2、依据相关规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务;
    3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。
    综上所述,消费者办理储值卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以及时维护自己合法权益。
    【法律依据】:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/5 10:17:46