| 问题 | 微信买东西不发货也不肯退钱如何办？ |
| 释义 | 微信购买东西，对方不发货也不退钱，可以先尝试联系下对方，如果联系得上，跟其沟通具体原因。如果联系不上，说明是遇上了骗子，只能采取报警的方法维护权益了。要注意保留好通话记录和卖家的个人信息，不要轻易相信微信上的代购，有些代购诈骗声称海外代购，待顾客付款后，以商品被海关扣下，要加缴关税等借口，在顾客再次付费后，就再也收不到货品了。在未收到货物前，不要轻易打款，以防上当，如果遇到被骗的情况，立即报警求助。【法律依据】《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规章的，依照其规章。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规章赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规章的，依照其规章。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规章赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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