| 释义 |
法律分析：1、如果是门店的问题，用户可以联系总部进行投诉，通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。
2、如果是贷款本身的问题，可以向银保监会投诉，通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据，因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
3、投诉平台，现在网上有很多投诉平台，比如说聚投诉、消费者保护协会等，都是有类似的金融投诉板块的，可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了，就会撮合双方进行沟通解决。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
|