| 问题 | 如何处理霸王条款 |
| 释义 | 如何处理霸王条款 遭遇霸王条款的处理方式如下: 第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意； 第二，若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同.通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻.兔除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 “霸王条款”为无效条款。 |
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