| 释义 |
商家有拒绝服务的权利。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但有时出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。但是商家不得歧视消费者。
一、无理由退货快递费谁来出
消费者对自己购买的商品无理由退货时所产生快递费用一般由消费者自行承担，消费者与商家有约定的除外。《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、会员卡不退钱合法吗？
犯法的。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。
三、拖欠发票违法吗
拖欠发票多长时间违法这个法律并没有作出规定，只要消费者在商家消费了就随时有权向经营者索要发票，商家不得拒绝，如果商家履行或者以其他形式推脱，消费者可直接向税务机构进行投诉维权，税务机关将会对商家拒开发票的行为进行相应的惩罚。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
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