| 问题 | 旅游行程中解除合同,导游将其扔下如何处理 |
| 释义 | 旅游行程中解除合同,导游将其扔下如何处理 依据我国相关法律的规定，旅游途中解除合同的，旅行社有义务将游客返还出发起点或者指定的合理起点，如果扔下游客的，旅游可以到相关部门投诉旅行社。 《中华人民共和国旅游法》 第六十八条旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 旅游纠纷调解的形式有哪些 旅游纠纷调解的形式，按其性质可分成以下三种： 1、行政调解：是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。 2、仲裁调解：是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。 3、司法调解：是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。 |
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